职位描述
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工作职责:
1.负责用户的问题解答,包括硬件故障、网络连接、应用程序使用等。
2.协助进行机房、网络、服务器、计算机等设备进行日常维护和巡检,确保系统的正常运行。
3.收集整理用户反馈,以便持续改进服务质量和用户体验。
任职要求:
1.掌握计算机硬件、操作系统、网络和安全等基础知识,能够解决常见问题。
2.具备良好的语言表达和沟通能力,对用户服务质量有清晰的认识和标准。
3.具备自我学习和不断完善自我的意愿,可以不断提升自身的技术水平和服务质量。
4.能够积极配合团队完成工作任务。
工作地点
地址:石家庄鹿泉市石家庄-鹿泉区海康威视石家庄科技园


职位发布者
HR
杭州海康威视数字技术股份有限公司

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电子技术·半导体·集成电路
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1000人以上
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中外合资(合资·合作)
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杭州市滨江区阡陌路555号