职位描述
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岗位职责:
1、负责客户服务与满意度管理,协调内部资源(工程、物业、销售等)解决客户咨询和客户问题,并闭环跟踪。
2、负责客户关系的维系和社区运营,主动挖掘老客户需求,协同销售团队推动客户价值转化。
3、负责组织验房、交房工作,负责交付前后返修整改工作的推动、跟踪、协调、闭环。
4、负责参与全周期风控、舆情预控,主导组织处理、协调等工作,降低舆情风险。
任职要求:
1、统招本科及以上学历,8年以上品牌房开客户关系或客户运营岗位经验。
2、具备较强的客户服务意识,态度好,情商高。
3、灵活机敏,有较强的沟通协调能力,多专业组织能力。
工作地点
地址:昆明官渡区昆明-官渡区阳光城·文澜东方


职位发布者
张宇祺HR
阳光城集团股份有限公司

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房地产开发·建筑与工程
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1000人以上
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股份制企业
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上海市浦东新区金新路99号8楼