孝感
应届毕业生
学历不限
2025-09-26 21:22:00
520人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、对接监管和总分公司各项政策规定与制度要求，负责中支投诉管理及投诉案件处理，跟踪投诉事件后续处理进程，做好投诉风险管控和化解工作，防范群体性风险事件发生。
2、组织相关部门提前部署应对满期、退保风险，组织对重大案件的协调处理。
3、加强投诉业务数据分析，建立闭环管理与溯源改善机制，实施差异化管控措施，在机构层面推动问题前置解决，推动机构提升合规经营管理水平。
任职要求：
1、大学本科及以上学历，金融、保险、法律、数学与统计专业优先。
2、2年以上客服或投诉管理工作经验；熟悉消费者权益保护相关监管政策或法律法规；
3、工作认真、有责任心、有较强的沟通协调能力。
职位福利：五险一金、绩效奖金、餐补、定期体检、补充医疗保险、带薪年假、高温补贴
注：联系我时，请说是在乌鲁木齐人才网上看到的。
工作地点
地址：孝感孝南区孝感市-孝南区-宇济购物广场梅苑5楼宇济购物广场五楼A01室
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
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