盐城
应届毕业生
学历不限
2025-10-04 12:20:55
842人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
工作职责
1.优化投诉处理流程，降低内外部客户投诉；
2.客户投诉时效内正常流转、处置，并及时做好投诉登记，下发投诉转办单；
3.督办客诉处理，及时更新投诉转办及处置情况；
4.积极有效配合各部门各条线处理各类客诉，做好沟通协调工作；
5.优化投诉应对话术，有效提升服务质量，加快建设投诉平台，实现投诉线上化管理；
6.其他投诉相关事宜。
任职要求
1、至少有1年及以上客服工作经验，具备优化投诉处理业务流程及标准的能力；
2、语言表达能力强。
上班时间
周末双休 节假日休息 早九晚六
1.优化投诉处理流程，降低内外部客户投诉；
2.客户投诉时效内正常流转、处置，并及时做好投诉登记，下发投诉转办单；
3.督办客诉处理，及时更新投诉转办及处置情况；
4.积极有效配合各部门各条线处理各类客诉，做好沟通协调工作；
5.优化投诉应对话术，有效提升服务质量，加快建设投诉平台，实现投诉线上化管理；
6.其他投诉相关事宜。
任职要求
1、至少有1年及以上客服工作经验，具备优化投诉处理业务流程及标准的能力；
2、语言表达能力强。
上班时间
周末双休 节假日休息 早九晚六
注：联系我时，请说是在乌鲁木齐人才网上看到的。
工作地点
地址：盐城滨海县光谷金融港-A4栋9层
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
孙主管HR
中智湖北经济技术合作有限公司
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咨询（财会·法律·人力资源）
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51-99人
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事业单位
-
武汉东湖新技术开发区高新大道770号光谷科技大厦B栋4层404室
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